काठमाडौं । फोटोनले भालुवाङ, बागलुङ, लालबन्दी, चन्द्रपुर (चपुर) र लहानमा पाँच नयाँ आधिकारिक ‘फोटोन टोटल केयर शिल्ड सर्भिस पोइन्ट’ सञ्चालनमा ल्याउँदै नेपालमा आफ्नो बिक्रीपछिको सेवा (आफ्टर सेल्स सर्भिस) नेटवर्कलाई थप सुदृढ बनाएको छ।
यस विस्तारसँगै फोटोनको देशव्यापी बिक्रीपछिको सेवा नेटवर्क २१ भन्दा बढी स्थानमा पुगेको छ। यसबाट देशभरका ग्राहकले भरपर्दो तथा स्थानीय स्तरमै उपलब्ध विद्युतीय सवारीसाधनको मर्मतसंभार र प्राविधिक सहायता थप सहज रूपमा प्राप्त गर्न सक्नेछन्। नयाँ स्थापना गरिएका शिल्ड सर्भिस पोइन्टहरूले सम्बन्धित क्षेत्र तथा आसपासका स्थानमा रहेका फोटोनका ग्राहकलाई छिटो र सुविधाजनक सेवा प्रदान गर्नेछन्।
भरपर्दो सवारीसाधन र समयमै उपलब्ध हुने बिक्रीपछिको सेवामा दैनिक सञ्चालन निर्भर रहने शैक्षिक संस्था, लजिस्टिक व्यवसायी तथा व्यावसायिक सवारीसाधन सञ्चालकका लागि यो विस्तार विशेष महत्त्वपूर्ण हुनेछ।
फोटोन टोटल केयर नेटवर्कमार्फत ग्राहकले नियमित मर्मतसंभार, सवारीसाधनको प्राविधिक परीक्षण, मर्मत तथा वारेन्टी सहयोग लगायतका सेवा प्राप्त गर्नेछन्। नयाँ सर्भिस पोइन्टहरू फोटोनका विद्युतीय सवारीसाधनका लागि आवश्यक विशेष डायग्नोस्टिक्स उपकरण, तालिमप्राप्त ईभी प्राविधिक तथा फोटोनका जेन्युइन स्पेयर पार्टससहित सञ्चालनमा ल्याइएका छन्।
नेपालमा विद्युतीय सवारीसाधनको प्रयोग बढ्दै जाँदा दक्ष तथा योग्य ईभी मर्मत सेवाको पहुँच पनि उत्तिकै महत्त्वपूर्ण बन्दै गएको छ। प्रमुख सहरी क्षेत्र बाहिर समेत सेवा विस्तार गर्दै फोटोनले सवारीसाधनको सुरक्षा र विश्वसनीयता बढाउने, सवारीसाधनको आयु लम्ब्याउने तथा बिक्रीपछिको सेवा लिन ग्राहकले लामो दूरी यात्रा गर्नुपर्ने अवस्था घटाउने लक्ष्य राखेको छ।
सवारीसाधन सञ्चालनमा अवरोध आउने समय (डाउनटाइम) र सञ्चालन खर्च घटाउनु फोटोन टोटल केयर कार्यक्रमको प्रमुख उद्देश्य हो। नियमित तथा रोकथाममूलक मर्मतसंभार, छिटो सेवा, पारदर्शी प्रक्रिया तथा नेपालको भूगोल र सञ्चालन अवस्था अनुकूल सेवा तयारीमार्फत व्यावसायिक सवारीसाधनलाई निरन्तर सञ्चालनमा राख्दै व्यवसायलाई सहज रूपमा अघि बढाउन यो कार्यक्रम तयार गरिएको हो।
फोटोन टोटल केयर शिल्ड सर्भिस पोइन्टहरू दुर्गम, अर्ध-सहरी तथा क्षेत्रीय बजारमा आधिकारिक सेवा केन्द्रका रूपमा सञ्चालन हुनेछन्। यी केन्द्रहरूले एउटै मापदण्डको गुणस्तरीय सेवा र सहज पहुँचयुक्त बिक्रीपछिको सहायता प्रदान गर्नेछन्। भालुवाङ, बागलुङ, लालबन्दी, चन्द्रपुर र लहानलाई आफ्नो सेवा नेटवर्कमा समावेश गर्दै फोटोनले ग्राहकको दीर्घकालीन विश्वास थप बलियो बनाउनुका साथै नेपालमा विद्युतीय व्यावसायिक सवारीसाधनको विस्तारलाई सहयोग गर्ने प्रतिबद्धतालाई निरन्तरता दिएको छ।
